В чем заключается искусство торговли? Некоторые аспекты успешной реализации товара

Отнесла курочка дрова калашникам, калашники дали ей калачей.
Калачи отдала гребенщикам, гребенщики дали ей гребень.
Отнесла гребень девушке, девушка дала ей нитку.
Нитку отнесла липке, липка дала листок.
Отнесла листок речке — речка дала водицы.
Напился петушок.
Русская народная сказка «Бобовое зернышко»

Когда-то давным-давно товар можно было обменять только на товар. Правда, на другой. Например, шкуру зверя — на мешок зерна. Одна беда: далеко не всегда интересы тех, кто обменивался, совпадали. Поэтому в качестве «промежуточного звена» появились деньги. И стало возможным «обменять» свой товар на деньги, а потом деньги вновь обменять — уже на нужный тебе товар. Казалось бы, все должны быть довольны? Однако прошли годы и столетия, и выяснилось, что…

В чем заключается искусство торговли? Некоторые аспекты успешной реализации товара

Стенхоп Адександр Форс, «Рыбная торговля на Корниш-Бич»

Даже качественный товар в магазине, расположенном на бойком месте, не всегда быстро раскупается и приносит скорую ожидаемую прибыль. Почему же так происходит?

В случае, если владелец считает, что в его торговой точке уже продумана общая атмосфера (перед магазином и в торговом зале), грамотно подобран музыкальный фон, правильно просчитаны направления движения посетителей, но, вместе с тем, продажи товара идут не очень, и прибыль ниже, чем хотелось бы, то ему необходимо провести анализ работы и сделать соответствующие выводы.

По утверждению опытных специалистов в области мерчандайзинга, причины «зависания» продукции в торговом зале чаще всего кроются в следующем…

В чем заключается искусство торговли? Некоторые аспекты успешной реализации товара

Для успешной торговли важна грамотная выкладка товара

1. Неэффективная выкладка на полках отдела

Хорошо ли виден товар покупателю?

В частности:

  • не расположен ли он в углу помещения, а значит — недостаточно освещен?
  • или, наоборот, находится на фоне окна (светильника) с бьющим в глаза светом, который не дает посетителю полностью, как следует, рассмотреть товар?
  • не сливается ли с фоном самой полки (или предметов, стоящих позади)?
  • возможно, имеет маленький размер, плюс располагается на верхнем стеллаже и поэтому попросту недоступен для обозрения?
  • товар с темным цветом упаковки попал на нижнюю полку, где виден только частично?
  • цвет стеллажа, на котором находится товар, чересчур яркий или пестрый, быстро вызывает усталость зрения посетителя («рябит в глазах»)?

Какие товары стоят рядом?

Уточнить:

  • не ли в непосредственной близости товаров с противоположными качествами (по запаху, стилю, вкусу или содержанию), например, рядом со сладким шоколадом — горькие пряности, около спиртных напитков — детское питание?
  • не находятся ли вплотную с ним более яркие, «броские», востребованные товары?
  • располагается ли товар в «своем» секторе, то есть там, где его ожидают увидеть, или он случайно «заблудился» в «чужом» отделе?
  • нет ли рядом товара с более низкой стоимостью?

В чем заключается искусство торговли? Некоторые аспекты успешной реализации товара

Важна и упаковка товара — багет в мешке более привлекателен, так как создает ощущение чистого продукта

2. Непрезентабельный внешний вид самого изделия или его упаковки

  • возможно, сам товар качественный, но его упаковка, например, картонная коробка, в которой лежит обувь, пусть незначительно, но повреждена?
  • выглядит ли товар чистым, без случайных загрязнений?
  • нет ли у товара элементов, которые визуально можно принять за брак, когда на самом деле, они таковым не являются — например, отсутствие съемных деталей у предметов бытовой техники?

В чем заключается искусство торговли? Некоторые аспекты успешной реализации товара

Текст на этикетке должен быть максимально информативным

3. Неполная информация о товаре

  • хорошо, когда буквы и цифры ценника имеют достаточно крупный размер и написаны четко, что позволяет легко, без усилий их прочитать;
  • рядом не следует располагать информационного материала о другом товаре — он может отвлекать от покупки того, который находится уже непосредственно перед покупателем;
  • сопроводительная информация должна содержать максимальное количество полезного материала о товаре (примеры использования, срок эксплуатации, условия применения, состав сырья, прочность и так далее);
  • в случае если у товара имеются какие-либо особые отличительные положительные качества, которые выделяют его на фоне подобных товаров, необходимо в обязательном порядке заострить на них внимание посетителя — например, особенно прочная или удобная подошва у обуви, больше объем у морозильной камеры, длиннее срок гарантии техники.

Добросовестное использование таких знаний в практике торговли всегда достаточно быстро дает положительные результаты — прибыль магазина начинает увеличиваться.



Сохрани статью себе в соцсеть!





Комментарии ( 0 )
    Оставить комментарий

    Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены *